「相談力」入門

対人援助職のためのコミュニケーションスキル３６

中央法規出版
鈴木雅人　

• 価格: 2,200円（本体2,000円＋税）
• 発行年月: 2013年03月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784805837993

内容情報

[BOOKデータベースより]

ステップごとに３６のスキルを具体的に学ぶ誰でも即実践できる相談対応の決定版。

１章　相談を学ぶあなたに
２章　「相談力」の全体像をつかむ
３章　「相談力」スキルアップ３６（相談を受ける専門職（プロ）として；信頼と共感の相談力―Ｓｔｅｐ１信頼関係を築く；変化への土台作り―Ｓｔｅｐ２受け取る準備をしてもらう；心を動かす相談力―Ｓｔｅｐ３相談者に変化をもたらす；さらに相談力アップを目指して）
４章　実際にやってみよう！

[日販商品データベースより]

社会福祉士をはじめとする対人援助職に向けた、相談対応の実践的入門書。相談対応を「信頼関係構築→利用者の受容準備→問題解決」の３ステップに分け、各段階で求められる３６の「相談力」スキルを解説する。