最強交渉人が使っている一瞬で心を動かす技術

Ｊｕｓｔ　Ｌｉｓｔｅｎ

ディスカヴァー・トゥエンティワン
マーク・ゴウルストン　青木高夫　

• 価格: 1,650円（本体1,500円＋税）
• 発行年月: 2012年05月
• 判型: Ｂ６変
• ISBN: 9784799311646

内容情報

[BOOKデータベースより]

ＦＢＩ交渉人に教えている全米トップ精神科医が極意を伝授。凶悪犯からクライアント、恋人・家族まで、どんな相手もその気にさせる「９つのセオリー」と「１２のテクニック」。

第１部　心を動かす２つの秘訣（すべてのコミュニケーションは交渉だ；脳の仕組みを利用せよ）
第２部　心を動かす９つのセオリー（まず自分自身をコントロールせよ；心のフィルターをリセットせよ；先に理解すれば理解される；興味をひこうとするな。興味を持て；「自分には価値がある」と感じさせよ　ほか）
第３部　一瞬で心を動かす１２のテクニック（不可能の質問；魔法のパラドックス；共感のゆさぶり；逆共感のゆさぶり；「本当にそう思う？」の質問　ほか）
第４部　実践編　心を動かす交渉術を磨く（相手に合わせた交渉方法を選ぶ；周囲に実力を認めさせる；困った相手に対処する；新しくネットワークを開拓する；キレてしまった人に対処する）