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[BOOKデータベースより]
誰も書かなかった市町村税徴収の手の内。
新米徴税マンなら知っておきたい徴税活動の基本
[日販商品データベースより]基礎のキソを理解していないから横行する常識的な非常識
滞納者1人にかかる費用を計算してみる
徴収率が低いということは上げられるチャンスが大きいということ
改良、改善は前例主義。先進自治体の戦略に潜む影
ベテランの滞納者に立ち向かうためには経験と知識を養う
新米徴税マンの素朴な質問がベテランを育てる
滞納整理を5W3Hで考えてみる
結果はやった仕事の量で決まらない
人間は損得勘定とプライドの動物〔ほか〕
少数精鋭、行政改革が叫ばれる現代、徴税マンにも効率的な滞納整理が求められている。あきる野市で過去最高の徴収率を達成させた元収納課長が、自らの体験をふまえながら、市町村税徴収の手の内を明かす。