介護の言葉かけタブー集

こんなときにはどう言葉をかけたらいい？

誠文堂新光社
介護の言葉かけ研究会　

• 価格: 1,980円（本体1,800円＋税）
• 発行年月: 2011年08月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784416811207

内容情報

[BOOKデータベースより]

介護の多様な現場で、利用者への対応で困ったときに即座に役立つ、１００通りの実例を収録。

不満―不満を持っている人への言葉かけタブー
拒絶―拒否的な人への言葉かけタブー
不安―不安やグチを言う人への言葉かけタブー
不信―信じてくれない人への言葉かけタブー
自尊心―プライドを傷つけたくないときの言葉かけタブー
自立―自立を促したいときの言葉かけタブー
価値観―価値観の違いに戸惑ったときの言葉かけタブー
依頼―お願いや注意したいときの言葉かけタブー
記憶―認知機能障害がある人への言葉かけタブー
変化―「いつもと違うな」と思ったときの言葉かけタブー〔ほか〕

[日販商品データベースより]

介護のプロとして活躍している人々の経験談に基づいた対話例を掲載。「タブーな言葉がけ」と「うまくいった言葉がけ」を同一シーン別にまとめ、場面ごとのやってはいけないこと、やればいいことが一目でわかる。