仕事で使う電話＆メールの英語

基礎から学ぶ語学シリーズ　

学研教育出版 Ｇａｋｋｅｎ
ノブ・ヤマダ　大島さくら子　

• 価格: 1,760円（本体1,600円＋税）
• 発行年月: 2011年04月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784053030184

内容情報

[BOOKデータベースより]

英文メールの形式・書き方から、クレーム電話の受け方、日本のビジネスマナーとの違いまで、幅広く紹介。コピペしてそのまま使えるＣＤ−ＲＯＭメールデータつき。

電話編―電話応対の基本（名前を名乗る；相手を確認する　ほか）
電話編―ビジネスの用件を伝える（問合せる；問合せに応じる　ほか）
電話編―相手との距離を縮める（お役立ち表現）
メール編―ビジネスメールの基本（ビジネスメールのマナー；メールの基本フォーマット　ほか）
メール編―ビジネスの用件を伝える（問合せる；問合せに応じる　ほか）

[日販商品データベースより]

様々なビジネスシーンを想定し、その中でよく使われる英語の定型表現を数多く紹介。語彙や文法などについてのポイント解説も掲載したフレーズ＆単語集。ＣＤ、ＣＤ−ＲＯＭは館外貸出不可。