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[BOOKデータベースより]
管理職あるいは上司として身につけておくべき「叱り方」の技術について、豊富な事例を交えて解説。
1 なぜ、リーダーには“叱る技術”が必要なのか
2 部下も納得!反論されない“叱り方”のポイント
3 叱るポイントはここ!まず身だしなみ・ビジネスマナーを徹底させよう
4 叱るのにビクビクするのはもうやめよう!辞められない“叱り方”のポイント
5 無気力、うつ、ゆとり世代、年上…こんな“難しい相手”にはこう叱ろう
6 リーダーは「部下のモチベーションを上げる」叱り方を身につけよう
7 “叱る”前に押さえよう!上司としての心構えとは