象の鼻としっぽ

コミュニケーションギャップのメカニズム

梧桐書院
細谷功　

• 価格: 1,760円（本体1,600円＋税）
• 発行年月: 2010年11月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784340110094

内容情報

[BOOKデータベースより]

話が伝わらない、かみあわない、理解できない。コミュニケーションのイライラをすっきり解消する思考のサイエンス。

第１章　コミュニケーションギャップを生む「三つの原因」
第２章　「お互いに一部分しか見ていない」ことによるギャップ
第３章　「フィルターの枠の大きさが異なる」ことによるギャップ
第４章　「フィルターの歪み」によるギャップ
第５章　「象」は論理、「フィルター」は心理
第６章　ギャップをつねに「認識」しておくために

[日販商品データベースより]

話が伝わらない、かみあわない、理解できないなど、コミュニケーションのイライラをすっきり解消する思考のサイエンス。あまりに身近すぎて気付くことが難しい、コミュニケーションの心構えを学ぶことができる１冊。