コトラーのマーケティング３．０

ソーシャル・メディア時代の新法則
Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ　３．０．

朝日新聞出版
フィリップ・コトラー　ヘルマワン・カルタジャヤ　イワン・セティアワン　恩蔵直人　藤井清美　

• 価格: 2,640円（本体2,400円＋税）
• 発行年月: 2010年09月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784023308398

内容情報

[BOOKデータベースより]

「消費者志向」はもう古い！マーケティングは「２．０」から「３．０」にバージョンアップした。モノを売り込むだけの「製品中心」が「１．０」。顧客満足をめざす「消費者志向」が「２．０」。では、「３．０」とは何なのか。ツイッター、ブログ、ソーシャル・ネットワーキング・サイト、ウィキペディアなどソーシャル・メディア上の評判が決定的な影響力を持つ時代に、マーケティングは何をめざすべきか。新興国市場やグリーン市場にはどう取り組むべきか。“マーケティングの神様”による新時代のマーケティング原論。

第１部　トレンド（マーケティング３．０へようこそ；マーケティング３．０の将来モデル）
第２部　戦略（消費者に対するミッションのマーケティング；社員に対する価値のマーケティング；チャネル・パートナーに対する価値のマーケティング；株主に対するビジョンのマーケティング）
第３部　応用（社会文化的変化の創出；新興市場における起業家の創造；環境の持続可能性に対する取り組み；まとめ）

[日販商品データベースより]

マーケティングは、モノを売り込む「製品中心」、顧客満足を目指す「消費者志向」を経て進化した。神様コトラーによる、ソーシャル・メディア上の評判が決定的な影響力をもつ新時代のマーケティング原論。