お客は集めて切りなさい

雲母書房
佐々木邦宏　

• 価格: 1,540円（本体1,400円＋税）
• 発行年月: 2010年06月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784876722884

内容情報

[BOOKデータベースより]

無数の競争相手が存在するマーケットで「あなたが一歩抜きん出る」には何が必要なのか？後発の企業や下位の企業が「上位の企業」をあとから追撃し、「カテゴリー１番」をカンタンに奪取するための方法や短期間で売上・利益を向上させるための秘訣を徹底解説。

序　苦労しなければ儲からないのだろうか？
第１章　消費者の頭に忍び込め（メッセージを届けるには―現代は情報化社会。研ぎ澄まされたメッセージでなければ消費者の頭には食い込めない；敵を知り、己を知る―敵を知り、己を知れば百戦危うからず；パラダイムを変える―パラダイムを変えると同時にセルフイメージも改善しよう。そうすれば現実が変わる）
第２章　集客の常識を疑え（あなたからお客に近づいてはいけない―行き詰まったら方法を変える。でもどう変えたらよいのか？；ＤＲＭが効かない！―競争相手もＤＲＭ。あなたもＤＲＭ。同じ手法で競争したら成果は？；従来のＤＲＭから無料マーケティングへ―情報があふれ返る時代に消費者の行動を促すモノサシとは？）
第３章　お客を集める（新規客獲得のハードルは５つ―集客の憲法９条を遵守せよ。９条を支える５つの条件をクリアするには；お客を瞬時に振り向かせる―タイトル・見出しにいかに注目させるか？；広告を最後まで読ませる―コンテンツの最後まで目を通してもらうには；見込み客を行動に駆り立てる―なじみのない客はテコでも動かない。すぐさま行動に移してもらうには？）
第４章　お客を切る（見込み客を発掘する―理想的な見込み客かそうでないかを見極める；信頼関係づくり＆商談に入る―販売、営業、セールスの極意は「切る」という部分に存在する）