できる課長の話し方

青春出版社
櫻井弘　

• 価格: 1,572円（本体1,429円＋税）
• 発行年月: 2010年06月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784413037617

内容情報

[BOOKデータベースより]

自分も課も結果を出す人のやっていること。３万人の課長を指導してきた著者が教える対話術。

１章　なぜ課長の実力は「話し方」で決まるのか
２章　部下への話し方・聞き方　若手社員の目の色が変わる「言葉の選び方」があった！
３章　上司への話し方・聞き方　信頼される課長の「イエス」の引き出し方
４章　取引先やユーザーへの話し方・聞き方　やっかいな話もうまくまとまる対応の技術
５章　人間的魅力はこんな話し方から磨かれる
６章　どんな相手とも話がはずむ「良い質問」のコツ

[日販商品データベースより]

「話し方」が変われば、できる課長に変わる。若手社員の目の色が変わる言葉の選び方、信頼される課長のイエスの引き出し方など、３万人の課長を指導してきた著者が、“できる課長”になるための対話術を伝授する。