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[BOOKデータベースより]
ビジネスマナーについて、「なぜそうしなければならないのか」の理由説明にこだわり、多岐にわたるビジネスの基本とされる事柄を各ジャンルの専門家の協力により、見開き１テーマでまとめる。あなたのマナーが「武器」に変わる一冊。
第１章 ファーストイメージＵＰ術
第２章 研修いらずの社内業務＆マナー
第３章 ものおじしない会話術
第４章 接客・訪問に役立つ対顧客マニュアル
第５章 コツが凝縮ビジネス文書作成法
第６章 恥をかかない冠婚葬祭（ビジネス版）