バリアフリーは儲かる！

日本随一のコンサルタントが教える新しい「マーケットの広げ方」

ＰＨＰエディターズ・グループ ＰＨＰ研究所
中澤信　

• 価格: 1,210円（本体1,100円＋税）
• 発行年月: 2009年11月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784569775319

内容情報

[BOOKデータベースより]

序章　バリアフリーをビジネスに―福祉でもボランティアでもない、すべてのお客様に喜んでもらえる方法
第１章　間違いだらけのバリアフリー―よくある５つの誤解
第２章　事例１　みずほ銀行―高齢者や障害のある人にも使いやすい銀行をめざした「ハートフルプロジェクト」
第３章　事例２　チサンイン―隣の部屋とつながるコネクティングルームを導入し、家族連れの身体の不自由な人に人気のホテル
第４章　事例３　ＡＮＡ―全社的なバリアフリー研修により、さらなるサービス向上をめざす
第５章　事例４　沖縄県―高齢者が来たくなる観光地とは？日本一の観光客を誇る沖縄の挑戦
第６章　事例５　ＪＴＢ―ゆっくりと観光し、地元の人々と交流できる高齢者向けの旅行企画を
第７章　あなたのお店も低予算で劇的に変わる！―バリアフリー簡単実現アイデア集
終章　私がバリアフリーにこだわってきた理由―すべての人が安全で心地よく暮らせる社会をめざして

[日販商品データベースより]

バリアフリーは福祉でもボランティアでもなく、ビジネスに役立つ。日本随一のコンサルタントが新しい「マーケットの広げ方」を解説。みずほ銀行や沖縄県などの事例や、バリアフリー簡単実現アイデアなどを紹介。