仕事ができる人の敬語の使い方

ＰＨＰ文庫　ほ１１ー２

ＰＨＰ研究所
本郷陽二　

• 価格: 649円（本体590円＋税）
• 発行年月: 2009年11月
• 判型: 文庫
• ISBN: 9784569673615

内容情報

[BOOKデータベースより]

仕事の電話で相手が不在のとき「折り返しでお願いします」なんて言ってませんか？“折り返し”とは“すぐに”“ただちに”の意味で電話を受けた側のセリフです。知らないばっかりに相手から不評を買ってはもったいない！本書では、間違いやすい敬語を指摘し、ビジネスや日常のよくあるシーン別に正しい用法を解説。「アイツはできる！」と好感度アップ間違いなしの敬語マナー入門書。

第１章　間違いやすい敬語をチェック
第２章　好感度をアップさせる社内の敬語
第３章　信頼を得るお客様への敬語
第４章　言葉が頼りの電話の敬語
第５章　プライベートで敬語を活用する
第６章　敬語の心を文字で表わす