コンサルタントの「解答力」

「納得の答え」を導く！できる人の３つのスキル
ＰＨＰビジネス新書　１０８

ＰＨＰ研究所
野口吉昭　

• 価格: 836円（本体760円＋税）
• 発行年月: 2009年10月
• 判型: 新書
• ISBN: 9784569772226

内容情報

[BOOKデータベースより]

「適切な答え」がパッと出ずに、場をしらけさせてしまう人は多い。では、できるコンサルタントはどうやって、誰もが納得いく答えを即座に導き出し、それを伝えているのか…そのノウハウを説くのが本書である。相手の期待値の見抜き方、本質的な答えの出し方、そして、その効果的な伝え方を「３つのスキル」として伝授。著者自らが「コンサルタントにとって最も重要」という能力を解き明かす。

第１章　人を動かせなければ「解答」とはいえない（優れた解答は「相手軸」を持つことから始まる；「解答力」が求められる理由―「解答」とは「溶液だ」！）
第２章　コンサルタントの「解答力」とは何か？（コンサルタントの解答力（１）―「回答」ではなく「解答である」；コンサルタントの解答力（２）―「人を見て法を説く」ものである　ほか）
第３章　期待値を読む―徹底的に相手軸に立つことが、解答のスタート（誰の、どんな期待値を読むべきか？；「目線合わせ」で相手の心を開くコツ　ほか）
第４章　本質を彫り出す―核心に迫る「答え」に到達するために（本質的な答えは、彫り出すうちに浮かび上がってくるもの；問題意職を深く持つことで本質を彫り出す　ほか）
第５章　ロジックとパッションで人を動かす―納得し、共感してもらえる「解答の伝え方」（「ロジック＋パッション」がない解答は人を動かせない；「点」「線」「面」を意識して納得させる　ほか）

[日販商品データベースより]

できるコンサルタントはなぜ、どんな難問にも鋭い「解答」を瞬時に出せるのか。相手の期待値の見抜き方、本質的な答えの出し方、効果的な伝え方の３つのスキルを伝授。コンサルタントの究極のスキルがつまった１冊。