サービスのグランプリ

セオリーｍｏｏｋ　

講談社

• 価格: 1,047円（本体952円＋税）
• 発行年月: 2009年05月
• 判型: Ａ４変
• ISBN: 9784063781144

内容情報

[日販商品データベースより]

有名人１６人に聞く最近イチ押しのサービス、不愉快だったサービスや、ホテル・旅館・レストランなどの「勝ち組」と「負け組」を巻頭特集するほか、最新サービス理論の世界に迫るなど、情報満載。