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[BOOKデータベースより]
ビジネス文書を作成するための常識と、さまざまな場面で必要な文例を、豊富に掲載。
第１章 ビジネス文書の基礎知識（ビジネス文書とは；ビジネス文書の基本書式；ビジネス文書の作成法）
[日販商品データベースより]第２章 社内文書（報告の文書；企画・提案の文書；トラブルに関する文書；伝達の文書；問い合わせの文書；届出の文書）
第３章 社外文書（依頼の文書；問い合わせの文書；回答の文書；通知・確認の文書；支払いに関する文書；トラブルに関する文書）
第４章 社交文書（案内の文書；あいさつの文書；手紙・その他；弔慰関連の文書）
ワード対応のＣＤ−ＲＯＭにより、必要な時に簡単に検索し、ちょっと手を加えプリントアウトで完成。ＷＩＮ−ＭＡＣ対応。本社外、社内文書を作る時の効果的な方法をあげているので、ミスもなくなること間違いなし。