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[BOOKデータベースより]
気持ちだけでは伝わらない。思いをささえる「スキル」を学ぶ！コミュニケーションの基本的な考え方と、会話・面談のコツとワザｅｔｃ。
序章 患者との「出会い」
第１章 患者に接する時の態度
第２章 患者への問い方と答え方
第３章 患者の心理
第４章 患者の相談への応じ方―カウンセリングの基本を知る
第５章 死が迫っている患者への接し方
第６章 グリーフ・ワーク―悲しみへの援助
終章 心の「出会い」を求めて