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[BOOKデータベースより]
店長としての基本的な心構えから、固定客づくり、集客力アップ、お客様満足度アップ、リーダーシップの高め方、利益管理、従業員のモチベーションアップ、販売促進などまで、90日で自店をダントツ一番店に変身させる、10の繁盛法則。
1章 店長!あなたが決め手です(朝、目覚めれば不振店!激変する飲食業界;町で出会った“びっくり店長”;時流をつかもう、時流に乗ろう ほか)
[日販商品データベースより]2章 ダントツ一番店 10の繁盛法則(「本能」を刺激すれば売上は伸びる―集客力の繁盛法則;店長は「ご用聞き」になれ―顧客満足の繁盛法則;「お客様」と呼ぶな、名前を呼べ―固定客づくりの繁盛法則 ほか)
3章 ダントツ一番店への90日作戦(90日作戦を成功させるための10の事前準備;90日作戦を必ず成功させる進め方)
飲食業界激変の時代。時流を掴み、時流に乗れ。店長の基本的な心構えから、集客力アップ、従業員のモチベーションアップ、販売促進などまで、90日で自店をダントツ一番店に変身させる、10の繁盛法則を教える。