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[BOOKデータベースより]
「ほめる」ことは相手の存在を認めること、生き生きとさせること。やる気を引き出し、信頼を築く“ほめる”言葉。ほめ上手185の表現。
第1章 相手の存在を認める「ほめ言葉」(「あなたの気持ちは〜ですね」―まず感情を共有する;「○○さん、こんにちわ」―挨拶は相手の存在を認めているというサイン ほか)
[日販商品データベースより]第2章 相手の言動に関心を持つ「ほめ言葉」(「さすが!」―その場でほめる;「やるじゃないか」―相手に関心を持って接する ほか)
第3章 相手の成長をうながす「ほめ言葉」(「あなたの挨拶は職場を明るくするね」―言葉に気持ちを乗せる;「ご苦労さん。忙しいのに、よくまとめてくれた」―気配りを言葉に変える ほか)
第4章 相手のやる気を引き出す「ほめ言葉」(「高いポテンシャルを持っている」―潜在能力をほめる;「将来有望だな」―明るい未来をほめる ほか)
第5章 相手のことを高く評価する「ほめ言葉」(「キミに任せておけば大丈夫だ」―厚い信頼を伝える;「キミの考えどおりに進めてくれ」―責任感を高める ほか)
「ほめる」ことは相手の存在を認めること、生き生きとさせること。「暖かいひと言」をかけるだけで、親密な人間関係が築ける。コミュニケーションのプロ・精神対話士の対話力を、「ほめる言葉」としてまとめた1冊。