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[BOOKデータベースより]
既存のマーケティング戦略研究の理論と現実のビジネス場面でのマーケティング実践。この橋渡しとなる実践的研究書。いま考えられるマーケティング戦略論の全貌をレビューし、新たな戦略論を模索する。
第1部 戦略的マーケティング(ドメイン―マーケティングの市場対応が全社的ドメイン・コンセンサスを促進する;競争地位別戦略―経営資源の相対的差異による合理的競争を目指して)
[日販商品データベースより]第2部 マーケティング・マネジメント(CS(顧客満足)―データベース型CS戦略から感性型CS戦略への転換;CRM(顧客関係管理)―何のために顧客リレーションシップを活用するのか;ブランド戦略―ブランド・アイデンティティを創り、伝える;価格戦略―マーケティング戦略としての価格戦略;IMC(統合型マーケティング・コミュニケーション)―コミュニケーション統合からコミュニケーション自己増殖へ;SCM(サプライチェーン・マネジメント)―部分最適から全体最適への取組み)
第3部 分野別マーケティング(サービス・マーケティング―サービス・マーケティングの戦略構築に向けて;ソーシャル・マーケティング―社会的視点の導入による市場創造の構想;グローバル・マーケティング―企業活動の空間的拡大に伴うマーケティング戦略理論の発展;インターネット・マーケティング―アップローディング・ソサエティにおけるマーケティング戦略の転換;経験価値マーケティング―消費と消費者を包括的に捉える視点)
既存のマーケティング戦略研究の理論と、現実のビジネス場面でのマーケティング実践。この橋渡しとなる実践的研究書。今考えられるマーケティング戦略論の全貌をレビューし、新たな戦略論を模索する1冊。