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[BOOKデータベースより]
１ 小売業の類型（小売商の基本的な役割；売買業者とメーカーの役割；販売形態別にみる小売商の役割；店舗形態別にみる小売商の役割）
２ マーチャンダイジング（商品知識；マーチャンダイジングの考え方；商品計画と仕入計画；商品管理と販売管理；価格戦略と利益の追求）
３ ストアオペレーション（ストアオペレーションの役割；ディスプレイ；作業割り当て；販売員活動）
４ マーケティング（小売商のマーケティング；顧客管理；プロモーション；商圏の設定と出店ｌ売り場づくり）
５ 販売管理・経営管理（販売員の業務；販売員の法律知識；販売事務と計数管理；売り場の人間関係；店舗管理）