ビジネスマナーの基本講座

第一印象からビジネスは始まる！

成美堂出版
ＡＮＡビジネスクリエイト株式会社　

• 価格: 1,100円（本体1,000円＋税）
• 発行年月: 2007年03月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784415035734

内容情報

[BOOKデータベースより]

１章　社会人の身だしなみ
２章　基本的なあいさつと勤務中の心がまえ
３章　正しい言葉づかいと敬語のルール
４章　感じのよい電話の対応
５章　日常業務の進め方
６章　接客のマナー
７章　訪問のマナー
８章　ビジネス文書の書き方
９章　接待やパーティーのマナー
１０章　職場の人間関係＆トラブル処理
１１章　冠婚葬祭のマナー

[日販商品データベースより]

好感度アップの身だしなみ、スマートな電話対応、信頼される仕事のマナー、接客・接待のポイントなど、本当に使えるビジネスマナー本。楽しいオールカラーイラストですらすら読める。