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[BOOKデータベースより]
知ってるつもりでも、つい使ってしまう誤用例…「なぜ間違えるか?」から正しい敬語の使い方を解説。新人はもちろん、ベテランにも役立つフレーズを厳選。全ページ2色刷り、シンプルな見開き構成でわかりやすい。
1 社外に電話をかける
[日販商品データベースより]2 社外からの電話を受ける
3 顧客を訪問する
4 顧客と商談する(売り手側)
5 来客への対応
6 来客と商談する(買い手側)
7 社内でのあいさつや対話
ビジネスパースンが敬語を使う場面ごとに、こういう表現をマスターしておけば社会人として恥をかかずにすむ、という基本的な言い回しを、誤用例と正しい例とを対照する形で掲載。新人からベテランまで役立つ1冊。