必ず買わせる営業心理学

なぜかお客様が納得する！
ＳＢ文庫　

ＳＢクリエイティブ
菅谷新吾　宮崎聡子　

• 価格: 715円（本体650円＋税）
• 発行年月: 2006年03月
• 判型: 文庫
• ISBN: 9784797334753

内容情報

[BOOKデータベースより]

営業心理学と聞くと、どのようなイメージを持ちますか？言葉たくみにお客様を心理操作し、価値のないものを高く売りつける方法ですか？それとも、買いたくないものを買わせるイメージですか？この本はどちらとも違います。超一流と言われる営業マンの行動分析から導き出された人間心理を活用した技術をもとに、お客様の信頼を得て、短時間で営業を締結させる方法を解説したものです。

第１章　人間の特性を知る
第２章　警戒心を取り去る
第３章　安心感を高める
第４章　ものを買う心理
第５章　質問する
第６章　聞く
第７章　思い込み