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勝つための損保営業と代理店経営
東洋経済新報社 神田芳雄
「販売力不足の法則」の現実のもと、販売チャネルの強化策をいかに実現するか。「顧客の80%は潜在的不満足者である」という認識のもと、既存顧客にいかに満足してもらえるか。増収更改を果たし、多種目販売を可能にし、他の顧客紹介を得る3点セットのノウハウを実戦的体験から紹介。損保マーケティングのための4C戦略を、具体例とノウハウをわかりやすく解説する。
第1部 勝つための損保営業戦略(損保マーケティング戦略の全体構造;Company戦略としてのトータルマーケティング体制の確立;Channel戦略としての販売チャネル戦略の構築とその推進;Customer戦略としてのCS戦略の推進〜CSの本質とは;Competitor戦略としての競争優位の戦略;営業社員によるマーケティング戦略実戦論―営業社員のための知的武装講座;効率的営業組織のあり方)第2部 勝つための代理店経営戦略(4C戦略を中心とする代理店経営戦略;勝ち残りのための代理店マーケティング戦略;代理店経営組織の内外ネットワーク戦略;代理店経営の内部管理)
損保マーケティングのための4C戦略とは何か。具体例とノウハウをわかりやすく解説する。初めて体系化された実戦で使えるマニュアル。損保生き残りのための本格的マーケティングの本。
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[BOOKデータベースより]
「販売力不足の法則」の現実のもと、販売チャネルの強化策をいかに実現するか。「顧客の80%は潜在的不満足者である」という認識のもと、既存顧客にいかに満足してもらえるか。増収更改を果たし、多種目販売を可能にし、他の顧客紹介を得る3点セットのノウハウを実戦的体験から紹介。損保マーケティングのための4C戦略を、具体例とノウハウをわかりやすく解説する。
第1部 勝つための損保営業戦略(損保マーケティング戦略の全体構造;Company戦略としてのトータルマーケティング体制の確立;Channel戦略としての販売チャネル戦略の構築とその推進;Customer戦略としてのCS戦略の推進〜CSの本質とは;Competitor戦略としての競争優位の戦略;営業社員によるマーケティング戦略実戦論―営業社員のための知的武装講座;効率的営業組織のあり方)
[日販商品データベースより]第2部 勝つための代理店経営戦略(4C戦略を中心とする代理店経営戦略;勝ち残りのための代理店マーケティング戦略;代理店経営組織の内外ネットワーク戦略;代理店経営の内部管理)
損保マーケティングのための4C戦略とは何か。具体例とノウハウをわかりやすく解説する。初めて体系化された実戦で使えるマニュアル。損保生き残りのための本格的マーケティングの本。