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[BOOKデータベースより]
チョッとした工夫・アイデアが会社をイキイキさせ全社員にやる気を出させる!コストをかけずに利益をひねり出す秘訣集。
第1章 社員を育てる力がアップする一六の智恵(再入社社員の活用を図る「一年過ぎて、ウチを思い出したら必ず電話しろよな」;中途採用者の面接を毎月行う「入社時の意気込みはどこへいったんだ」;新人の指導は管理者にさせる「課長が直接、新人を教育しなさい」 ほか)
[日販商品データベースより]第2章 マネジメントの力を高める一六の智恵(データの裏を読む「君たちの申告データを鵜呑みにはできない」;成果主義を成長サイクルへのせる工夫「成果主義の盲点がわかった」;お客様の前で社員をしかる「クレームを起こしたのは、お前か」 ほか)
第3章 売る力を強くする一五の智恵(顧客の名刺は会社のものだ「名刺を出しなさい」;月間一〇〇枚の名刺獲得作戦「名刺を増やせ」;全社員営業体制をつくる「これから一年間、営業をやってみろ」 ほか)
月刊経営雑誌「商工にっぽん」の連載「社長の知恵」をベースに単行本化。本書では、ヒラメキを知恵に昇華させ成功した例を、たくさんの社長からの話・幹部や社員からの話・会議や討議の背景などからまとめる。