「気がきく女」になれる５０のルール

上司、同僚、得意先から好かれる人の共通点
ＰＨＰ文庫　う１２ー２

ＰＨＰ研究所
浦野啓子　

• 価格: 545円（本体495円＋税）
• 発行年月: 2005年02月
• 判型: 文庫
• ISBN: 9784569662541

内容情報

[BOOKデータベースより]

周囲の人から愛され、いい仕事をすることができる女性には、共通点があります。本書では、コミュニケーション・インストラクターである著者が、上司、同僚、得意先から好感をもたれる気づかいの秘訣を紹介します。「元気がない人にそっとお茶を入れることができる」「お礼の電話をかけるのが早い」「先輩風を吹かせない」など、誰からもかわいがられる、ちょっとした５０のコツ。

第１章　まずできるようになりたい気配りの基本（最後まで相手の話を聞く；お客様に、お茶のあとはコーヒーと、変化をつけた飲み物サービスができる；相手の心に響く挨拶ができる　ほか）
第２章　一目置かれる女になる（珍しい名前の人と出会ったら、自分から二度繰り返す；遅刻した相手を見過ごすことができる；親しい人にこそ、お礼の電話を早く入れる　ほか）
第３章　出会うすべての人から特別に思われる女をめざす（忙しくても、それを感じさせないゆとりがある；「頑張ってね」と言わない；お客様を接待するときに、苦手な食べ物の確認を忘れない　ほか）