「仕事ができる人」の会話術

人を動かす戦略的コミュニケーションの法則
ＰＨＰ文庫　ひ２０ー１
Ｂｅ　ｙｏｕｒ　ｏｗｎ　ｅｘｅｃｕｔｉｖｅ　ｃｏａｃｈ．

ＰＨＰ研究所
ピーター・ドリッサー　田近秀敏　

• 価格: 607円（本体552円＋税）
• 発行年月: 2004年10月
• 判型: 文庫
• ISBN: 9784569662794

内容情報

[BOOKデータベースより]

「仕事ができる」と評価される人は、普段どのように話しているのか？本書では、効率的なコミュニケーションの法則を米国の大手企業で指導している著者が、話し方・聴き方のノウハウを解説する。「話す情報は、知っていることの３０％にとどめる」「内容を細かく切って話す」「相手が話し終わるまで質問しない」など、相手の心をつかむ方法が満載。ビジネスのあらゆる場面で応用できる会話の技術。

インパクトのあるコミュニケーションを身につける
自分にあったコミュニケーションの戦略が成功をもたらす
会話をコントロールするための基準
柔軟性のある会話の構成
効果的な聴き方（リーダーの核心的能力；言葉以外で表現された感情に理性的に対応する）
効果的な話し方―相手が優れた聴き手ではないときの対処法
手短に話す
コーチングによって成功に導く
断言―はっきり主張する
インパクトのあるコミュニケーション・スキルが成功をもたらす