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商品を売るな「信頼」を売れ

PHP研究所
阿奈靖雄 

価格
990円(本体900円+税)
発行年月
2004年02月
判型
B6
ISBN
9784569633930

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内容情報
[BOOKデータベースより]

「『あなた』だから買ったんだよ」ちょっとした心がけで成果は大違い。胸がチクッと痛くなり、やがて勇気がわいてくる、今まで誰も教えてくれなかった成功法則。

第1章 挑戦、失敗、挑戦…。(商品を売りこもうとすればするほど売れない。商品を売るな。営業マンの「信頼」を売れ。;売れる売れないは別にして、とりあえず「門前払い」をくわずに商談にこぎつけるヒケツ。 ほか)
第2章 「大胆細心」で行動する。(値引きを求めてくるということは、相手が、その商品を買いたいからなのだ。;人間は「イザ」というときに、その人の真価、ほんとうの姿があらわれる。 ほか)
第3章 「プラス思考」と「マイナス思考」が必要。(交渉ごとは、実際に会って面とむかって話しあうことが必ずしもベターではない。;こちらがミスをおかしたときは謝れ。しかし、ただ「謝ればいい」というものではない。 ほか)
第4章 相手を甘くみてはいけない。(お客さんから得た情報を、すべて記憶するのは不可能。でも、メモしておけば、だいじょうぶ。;1回の商談時間は短くていい。会う回数を増やすことで、道が開けてくる。 ほか)
第5章 自分の甘えを断ち切る。(初対面などで、その場が盛りあがったとしても、アフターフォローしなければ、それでおしまいだ。;ライバル社の商品を、お客さんに勧めてあげるくらいの余裕が、ほしい。 ほか)

[日販商品データベースより]

営業マンが売るものは、実は商品そのものではなくて「信頼」。このことに気づけば、ちょっとした心がけで成果は大違い。胸がチクッと痛くなり、やがて勇気がわいてくる、今まで誰も教えてくれなかった成功法則。



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