非営利組織のマーケティング

ＮＰＯの使命・戦略・貢献・成果

白桃書房
三宅隆之　

• 価格: 2,860円（本体2,600円＋税）
• 発行年月: 2003年07月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784561621379

内容情報

[BOOKデータベースより]

事業体の使命は何か、顧客は誰か、顧客は何を価値あるものと考えるか、成果は何か、計画は何かといった具合に考えて、外界のニーズやウォンツ、ミッションを基軸にした組織行動とを一体化していくことがマーケティングである。企業のマーケティングとＮＰＯのマーケティングが根本的に異なるのは、利益を目的としないことはもちろんであるが、目に見えない「善意」というものを売るという点が違うのである。では、善意をどうやって受益者・寄付者にマーケティングしていくか。地域社会をよくしていこうという強固な意思・思いおよび使命感と、成果を上げるためのテクニックである技術、マーケティングが円滑に機能してこそＮＰＯにおけるマーケティングは必達されるといえるだろう。

ＮＰＯ「非営利組織体」の時代
非営利組織体のマネジメント活動
顧客満足から社会満足へのマーケティングパラダイム
非営利組織体におけるマーケティングの醸成
非営利組織体におけるマーケティングの類型化
非営利組織体の形態別マーケティング
非営利組織体のマーケティング評価