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戦略的に顧客ニーズをつかむ Business selection
PHP研究所 寺松輝彦
口下手、営業のやり方がわからない、人前で話せないプレゼンテーションなんてとんでもない。そんな人でも大丈夫!「技術者営業」が会社を伸ばす。
第1章 技術者営業のメリット(勝ちを呼ぶ技術者営業;専門知識という付加価値 ほか)第2章 技術者営業の展開(商談のプロセスを理解する;コンサルティングであれ ほか)第3章 ニーズを探り提案にする(真のニーズの発見;現場を歩け ほか)第4章 プレゼンテーションの実践(プレゼンテーションの組み立て;技術者のプレゼンテーション)第5章 アフターケアの実践(CSの向上;クレーム処理はチャンス)
製品開発や販売企画に大いに貢献する技術者営業。本書では、急速に技術革新が進む様々な分野について、技術者営業のメリットからその展開、アドバイス方法、企業が興隆する顧客ニーズのつかみかたを伝授する。
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[BOOKデータベースより]
口下手、営業のやり方がわからない、人前で話せないプレゼンテーションなんてとんでもない。そんな人でも大丈夫!「技術者営業」が会社を伸ばす。
第1章 技術者営業のメリット(勝ちを呼ぶ技術者営業;専門知識という付加価値 ほか)
[日販商品データベースより]第2章 技術者営業の展開(商談のプロセスを理解する;コンサルティングであれ ほか)
第3章 ニーズを探り提案にする(真のニーズの発見;現場を歩け ほか)
第4章 プレゼンテーションの実践(プレゼンテーションの組み立て;技術者のプレゼンテーション)
第5章 アフターケアの実践(CSの向上;クレーム処理はチャンス)
製品開発や販売企画に大いに貢献する技術者営業。本書では、急速に技術革新が進む様々な分野について、技術者営業のメリットからその展開、アドバイス方法、企業が興隆する顧客ニーズのつかみかたを伝授する。