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[BOOKデータベースより]
よく起きるクレーム５５の発生原因を現象別にカラー写真で徹底解明。クレームの再発防止に役立ち、品質管理のポイントが一目でわかる現場管理者必携クレーム防止ハンドブック。
部位別クレーム事例一覧
漏水対策
剥離・剥落対策
沈下・浮き上がり対策
結露対策
遮音・騒音対策
汚れ対策
臭い対策
その他のクレーム対策
設備関係のクレーム対策
付録