「売り込まない」営業の技術

顧客の課題を発見し解決せよ！

ダイヤモンド社
八幡紕芦史　

• 価格: 1,650円（本体1,500円＋税）
• 発行年月: 2003年04月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784478540565

内容情報

[BOOKデータベースより]

「お客様は神様」ではない。顧客はともにビジネスを創造するパートナーだ。パートナーという対等な関係の中から顧客のビジネス上の課題を発見し、そのソリューションを提案する―これであなたは“お願い営業”“御用聞き営業”を卒業し、“課題解決人”としてのセールスパーソンになれる。

第１章　あなたと顧客の関係
第２章　顧客とのミーティング技術
第３章　情報を収集し課題を発見する技術
第４章　顧客に課題解決を提案する技術
第５章　顧客との折衝・交渉の技術
第６章　顧客との関係をマネジメントする技術

[日販商品データベースより]

もう、顧客に自社の商品やサービスを売り込むことはやめにしよう。本書では、パートナーという対等な関係の中から顧客のビジネス上の課題を発見し、その課題を解決するという営業技術を伝授する。