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[BOOKデータベースより]
本書は、ＩＳＯ９０００：２０００年版の内容をわかりやすく解説するとともに、ＩＳＯの本来のねらいを理解してＩＳＯを活用し、企業経営に役に立つシステムを構築し、運営するためのポイントを書いたものである。また本書では、企業に役に立つシステムを構築し運営するために、具体的になにをすればよいかについて、できるだけ事例をあげて説明した。
１章 ＩＳＯ９０００の概要
２章 ＩＳＯ９０００：２０００年版改訂のポイント
３章 ＩＳＯ９００１：２０００年版の解説とポイント
４章 審査登録と２０００年版への移行
５章 内部監査のポイント
６章 品質マネジメントシステム構築活動のポイント
７章 品質マネジメントシステムのレベルアップ