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[BOOKデータベースより]
「聞き方」「話し方」で人間関係はこんなに変わる。
第1章 うまくいく人間関係、うまくいかない人間関係
[日販商品データベースより]第2章 誰が人間関係の問題をもっているか?
第3章 人間関係は「聞き方」で変わる!
第4章 人間関係は「話し方」でも変わる!
第5章 対立を解消するとっておきのルール
第6章 価値観とのつきあい方
第7章 おさらいを兼ねた実践篇
すべての人間関係をどうしたらよくできるか、うまくいかない人間関係を修復するには何ができるかといった悩みを持つ人が、自分自身で解決策を考えるのに役立つ道具と解決の過程を提供する書。