オラクルのＣＲＭ戦略

ＯｒａｃｌｅのＥーＢｕｓｉｎｅｓｓ　Ｓｕｉｔｅ　１１ｉによるＣＲＭを徹底解明する

オーム社
藤本直樹　竹村慎輔　柚木輝久　日本オラクル株式会社　

• 価格: 2,420円（本体2,200円＋税）
• 発行年月: 2001年04月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784274064142

内容情報

[BOOKデータベースより]

ＯｒａｃｌｅのＥ‐Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　Ｓｕｉｔｅ１１ｉによるＣＲＭを徹底解明する。

第１章　ＣＲＭの変遷（ＣＲＭの目的；ワン・トゥー・ワンマーケティング　ほか）
第２章　オラクルのＣＲＭ戦略（Ｏｒａｃｌｅ　Ｅ‐Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　Ｓｕｉｔｅ　１１ｉ；Ｏｒａｃｌｅ　ＣＲＭ１１ｉ　ほか）
第３章　Ｏｒａｃｌｅ　ＣＲＭ１１ｉ機能概要（Ｏｒａｃｌｅ　ＣＲＭ１１ｉ概要；マーケティング・アプリケーション　ほか）
第４章　ＣＲＭの実際（企業改革のキーポイント；ビジネス・モデリングと導入・開発　ほか）
第５章　Ｏｒａｃｌｅ　ＣＲＭ１１ｉを支えるテクノロジー（Ｏｒａｃｌｅ８ｉデータベース；インターネット対応アーキテクチャー　ほか）