バリュー・ネットワーク戦略

顧客価値創造のｅリレーションシップ
Ｔｈｅ　ｅｐｒｏｃｅｓｓ　ｅｄｇｅ．

ダイヤモンド社
ピーター・Ｇ．Ｗ．キーン　マーク・マクドナルド　仙波孝康　沢崎冬日　

• 価格: 2,640円（本体2,400円＋税）
• 発行年月: 2001年04月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784478373514

内容情報

[BOOKデータベースより]

顧客価値をより高めるリレーションシップとは？他社とＷｉｎ‐Ｗｉｎ関係の提携を結ぶためには何をすればよいのか？その提携によるチャンスやケイパビリティを最大限に活用するには？すべてのカギはバリュー・ネットワークにある。

第１章　ｅプロセスの競争優位
第２章　プロセスはなぜ、重要か
第３章　バリュー・ネットワークの本質
第４章　ｅプロセスの評価とソーシング
第５章　ｅコマースにおけるビジネスルール
第６章　アウト・タスキングとイン・ソーシング
第７章　例外には例外で
第８章　実践！ｅコマース企業経営
終章　ｅコマースの次なる波

[日販商品データベースより]

ｅコマースをうまく自社のビジネスに取り入れるには、顧客、能力、ビジネスの運営手法について正しい判断が必要。そのための枠組みとロードマップを提供する。