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[BOOKデータベースより]
本書は中小企業がISO9001、9002、9003規格による品質マネジメントの認証を取得する際に必要な事柄と、具体的な事例を記載したものである。
第1部 体制の構築と決心(ISO9000体制の構築と決心;推進事務局と職場推進委員の役割;スケジュールを決定する;勉強会を実施する;内部監査員の教育と資格認定をする;品質方針を決定する;文書を作成する;文書間のつながり;新文書を業務へ導入する;内部監査を実施する)
第2部 認証取得の実際(審査登録機関を選定する;審査登録機関を決め、審査の申込みをする;品質マニュアルと品質計画書の作成;品質マニュアルの提出;予備審査の受審;本審査(現場審査)を受審する;認証記録が登録される;品質マネジメントシステムの維持;改善をする;フォローアップ制度;更新審査を受ける;これからのISO9000の動き)