看護ふれあい学講座

具体例で学ぶコミュニケーション訓練

照林社
中井喜美子　近藤千恵　

• 価格: 1,760円（本体1,600円＋税）
• 発行年月: 2001年01月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784796520430

内容情報

[BOOKデータベースより]

患者さんとコミュニケーションがとれなくて悩んでいるとしたら、「患者が心を閉ざす１２の対応パターン」に当てはまる行動をしていませんか？コミュニケーションを円滑にしているつもりでも、患者さんのために自分を犠牲にしたり、「患者の心の声」を切り捨ててはいませんか？この本には、看護者も患者さんも無理なく、心のキャッチボールをする具体的なたくさんの方法が提案されています。

なぜ看護者になろうと思ったか
看護者の神話、期待、役割演技
行動の四角形
コミュニケーションをはばむ対応のパターン
能動的な聞き方
心の声を引き出す能動的な聞き方の効果
心の声を引き出す能動的な聞き方の例
出産、誕生時のかかわり
感情は一過性のもの
患者のインフォームド・チョイスを援助する
聞き方によって相手の対応が変化する
人生の所有権を侵さない
能動的な聞き方を正しく行うには
率直な自己表現とは
問題なし領域で患者に送る「わたしメッセージ」
非受容領域では、「対決のわたしメッセージ」
環境を改善する
勝者も敗者もない第三法で対立を解決する
患者同士の対立をどう解決するか
価値観の対立をどう解くか