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[BOOKデータベースより]
ほかの業界のコピーを考えると、サービスが向上する。気の利いたサービスよりも、わかりやすいコトバが残る。
コトバから、新しい人生が生まれる。
第1章 強いコトバを身につけよう。
第2章 身についたコトバを直す。
第3章 “航空会社”のコピーを考えよう。
第4章 “遅刻の言い訳”のコピーを考えよう。
第5章 “本屋さん”のコピーを考えよう。
第6章 “ラブホテル”のコピーを考えよう。
第7章 “結婚情報会社”のコピーを考えよう。
第8章 “コンビニ”のコピーを考えよう。
第9章 “美容院”のコピーを考えよう。
第10章 “レンタルビデオ店”のコピーを考えよう。
第11章 “病院”のコピーを考えよう。
付録 “コトバ”について考えよう。
コトバが変わる105のキーワード。
あとがき コトバの力とサービス精神は、比例する。