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[BOOKデータベースより]
本書で紹介する調停は、米国で開発された方法で、当事者同士の直接対話と、その対話を推進する調停者の技術に重きを置いたものです。また本書で使用している調停用語は、言葉本来の意味を汲んでいただくために英語のまま使ってあります。説明されている事柄や実例などもアメリカの現状がそのまま描かれております。
多様化・多元化・脱統合化のためのマニュアル
何故同席調停か
調停の目的
調停者の心構えと役割
指導型調停とアドバイスについて
調停者に必要な能力と態度
調停の流れ
調停準備
調停開始と始めの言葉
話し合い―状況の把握〔ほか〕