ＳＦＡ顧客指向の営業革新

Ｈｉｇｈ　ｉｍｐａｃｔ　ｓａｌｅｓ　ｆｏｒｃｅ　ａｕｔｏｍａｔｉｏｎ．

東洋経済新報社
グレン・Ｓ．ピーターセン　アシスト　

• 価格: 2,420円（本体2,200円＋税）
• 発行年月: 1998年06月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784492553145

内容情報

[BOOKデータベースより]

本書は、ＳＦＡ（セールス・フォース・オートメーション）の本当の姿を理解できるように、企業全体から見た営業やマーケティングについて具体的に説きながら、その本質をわかりやすく説明している。

戦略的な視点
変わりつつある競争環境
組織モデルと前提条件
営業プロセス
モデルの統合―価値を届ける
ＳＦＡの技術モデル
営業、価値、技術の統合
営業プロセスとＳＦＡ技術
営業マネジメント―忘れられた要素
営業の品質〔ほか〕