地域金融機関・協同組織金融機関・キーワード１２０

地域産業研究所 東京官書普及
相川直之　

• 価格: 1,309円（本体1,190円＋税）
• 発行年月: 1997年06月
• 判型: 新書
• ISBN: 9784924919075

内容情報

[BOOKデータベースより]

１２０のキーワードは、経済社会のもっとも激しく変動した時期（平成２年〜８年）に生じた数々の事象に対し、それら問題の本質に迫り、顧客への理解と信頼関係を維持していくために、どのような対応が適切か、実体験もまじえながら、いろいろな観点から問いただしていく。

序にかえて　顧客の理解と信頼関係の確立を
第１章　アゲンストの流れに抗して―平成八年
第２章　市場の変化を見つめながら―平成七年
第３章　国際化の奔流の中で―平成六年
第４章　自らの特徴を再確認しつつ―平成五年
第５章　知恵の駆使を心がけて―平成四年
第６章　視点リフレッシュの必要性を痛感しつつ―平成三年
第７章　嵐を予感しながら―平成二年