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詫び状・始末書から進退伺いまで PHPビジネス選書
PHP研究所 安田賀計
かえって問題をこじらせるか、あるいは逆に信頼を回復できるか―言葉ひとつ、言い回しひとつで明暗を分けるのがビジネス・トラブル文書。改まって他人に聞きにくく、また適切なフォーマットも見つからないというニーズに応えて、応用自在の基本文例を満載。
第1章 詫び状の書き方第2章 回答状の書き方第3章 始末書の書き方第4章 顛末書の書き方第5章 事故報告書の書き方第6章 依頼状の書き方第7章 請求書の書き方第8章 催促状の書き方第9章 断わり状の書き方第10章 抗議状の書き方第11章 弁明状の書き方第12章 通知状の書き方第13章 礼状・感謝状の書き方第14章 見舞状の書き方第15章 進退伺いの書き方第16章 退職届の書き方第17章 その他の文書の書き方
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[BOOKデータベースより]
かえって問題をこじらせるか、あるいは逆に信頼を回復できるか―言葉ひとつ、言い回しひとつで明暗を分けるのがビジネス・トラブル文書。改まって他人に聞きにくく、また適切なフォーマットも見つからないというニーズに応えて、応用自在の基本文例を満載。
第1章 詫び状の書き方
第2章 回答状の書き方
第3章 始末書の書き方
第4章 顛末書の書き方
第5章 事故報告書の書き方
第6章 依頼状の書き方
第7章 請求書の書き方
第8章 催促状の書き方
第9章 断わり状の書き方
第10章 抗議状の書き方
第11章 弁明状の書き方
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第15章 進退伺いの書き方
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第17章 その他の文書の書き方