[BOOKデータベースより]
日本随一のコミュニケーショントレーナーが教える、指示・命令・依頼を、ストレスフリーで的確に伝える技術。上司・リーダー必読！パワハラ、モラハラを気にしすぎて、言いたいことが言えないあなたへ―。
第１章 部下を萎縮させる「ＮＧ対応」をやめることから始めよう（なぜ基本的なタブーを知っておいたほうがいいのか？；「ハラスメント回避」６つのポイント ほか）
第２章 部下が自ら成長する対話の「仕込み」術―「ＱＦＢ‐３ＳＣ」コーチングメソッド（現場で発生しているリーダーシップコミュニケーションの壁；「ＱＦＢ‐３ＳＣ」コーチングメソッドの基本 ほか）
第３章 クセのある相手との対話の「仕込み術」（クセのある相手への対策；指示が適切に伝わらない場合―「誤解のない指示」を実現する技術 ほか）
第４章 部下に心穏やかにフィードバックする方法―ＢＲＩＤＧＥワーク（言いたいことが言えないことに毎日イライラしているあなたへ；フィードバックがうまくいかない本当の理由 ほか）
第５章 「言えない」が「言える」に変わる身体と心の「仕込み」術（優しいマネージャーほど陥る「フィードバック恐怖症」の正体；心が動揺するとき、あなたの身体はどうなっている？ ほか）
◆上司・リーダー必読！「パワハラ」「モラハラ」を気にしすぎて、言いたいことが言えないあなたへー。
◆日本で随一のコミュニケーショントレーナーが教える、こちらの指示・命令・依頼を、ストレスフリーで的確に伝える技術。
〓心理学に基づいた、いい人材が育つ言葉＆話し方～
◆【言いにくいことをうまく伝える５つのポイント】
①言葉の選び方
②伝えるタイミング
③声のトーン
④相手の状況や心理状態への配慮
⑤自身のメンタルコントロール
これでもう、パワハラやモラハラを怖がらなくていい。強くならなくていい
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