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価格：1,650円（本体1,500円＋税）
【2011年03月発売】
価格：3,300円（本体3,000円＋税）
【2022年04月発売】
価格：1,760円（本体1,600円＋税）
【2012年03月発売】
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[BOOKデータベースより]
広報やマーケティングで成果を出しながらも、どこか手応えの限界を感じてはいないだろうか。これまでのＰＲ（広報）論が理想とした「ステークホルダーとの良好な双方向関係の構築」は、時にその実現が困難な場合がある。その壁は、顧客や社会といった「外部」にあるのではなく、部門ごとに情報が分断された「内部」の構造的な問題にあるからだ。本書が提唱する「水平統合型広報」は、この内部の壁を壊すための、マーケティングの原理原則に基づいた新しいＰＲ論である。「水平統合型広報」の導入により、ＳＮＳの運用目的やホームページの役割が「ステークホルダーとの良好な双方向関係の構築」のみならず、「売上」という最終ゴールに向かって統一され、日々の活動の意義が鮮明になる。会社全体をひとつの生命体、すなわち「有機体」へと変革させ、その誠実な活動が一貫したメッセージとして社会に接続されて初めて、生成ＡＩに推薦される会社となり、持続的な売上が生まれる。本書では、そのための具体的な“情報設計”のあり方を、理論、事例、実践の順に解き明かしていく。
第１章 すべての起点は「顧客」にあり―なぜ人は買い、買わないのか（「水平統合型広報」のすすめ；行動を理解するためのフレームワーク ほか）
第２章 「水平統合型広報」という構造を企業にセットする―「点」を「線」に変える設計思想（コネクティング・ドッツ（Ｃｏｎｎｅｃｔｉｎｇ ｔｈｅ Ｄｏｔｓ）；「構造」とは「意味を持った連結性」―カント、そしてレヴィ＝ストロースの視点から ほか）
第３章 生成ＡＩ時代の「推薦される構造」の構築―マーケティング５．０が示す未来（生成ＡＩ時代への移行；生成ＡＩがインターフェースとなる時代 ほか）
第４章 現場で直面する「垂直の壁」を乗り越える―企業事例に学ぶ「水平統合型広報」の実装（理論と実践の狭間、企業は「構造」をどう変えるのか）
第５章 今日から始める「構造」の実装―理論を行動に変える実践ロードマップ（知るから「やる」へ―理論を行動に変える最終章；「水平統合型広報」構築への七つのステップ）