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- 最強交渉人が使っている一瞬で心を動かす技術
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ディスカヴァー・トゥエンティワン
マーク・ゴウルストン 青木高夫- 価格
- 1,650円(本体1,500円+税)
- 発行年月
- 2012年05月
- 判型
- B6変
- ISBN
- 9784799311646
[BOOKデータベースより]
FBI交渉人に教えている全米トップ精神科医が極意を伝授。凶悪犯からクライアント、恋人・家族まで、どんな相手もその気にさせる「9つのセオリー」と「12のテクニック」。
第1部 心を動かす2つの秘訣(すべてのコミュニケーションは交渉だ;脳の仕組みを利用せよ)
第2部 心を動かす9つのセオリー(まず自分自身をコントロールせよ;心のフィルターをリセットせよ;先に理解すれば理解される;興味をひこうとするな。興味を持て;「自分には価値がある」と感じさせよ ほか)
第3部 一瞬で心を動かす12のテクニック(不可能の質問;魔法のパラドックス;共感のゆさぶり;逆共感のゆさぶり;「本当にそう思う?」の質問 ほか)
第4部 実践編 心を動かす交渉術を磨く(相手に合わせた交渉方法を選ぶ;周囲に実力を認めさせる;困った相手に対処する;新しくネットワークを開拓する;キレてしまった人に対処する)
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