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[BOOKデータベースより]
えっ、これも法律違反なの？安易な情報管理・発信でトラブル続出！ソーシャルメディアを武器として使うための基礎知識。
１ 「えっ、これもダメですか？」安易な情報管理がトラブルを招く（採用ＰＲのために、ホームページやＳＮＳに新人社員が出演。しかし、出演社員は退職し、出演箇所の削除を要求してきた。修正にはコストがかかるため、そのまま放置している。；会社のＴｗｉｔｔｅｒ発信担当者が、会社の公式ツイートで総理大臣批判をして大炎上した。 ほか）
[日販商品データベースより]２ 「これは気がつかなかった！」動画配信に潜むリスク（映像による情報発信で留意するべき５つのポイント；まずは配信するメディア・サービスのルール確認を ほか）
３ 「組織全体で意識を共有し、体制を整える」情報発信リスクの防ぎ方（ＳＮＳでの炎上を防ぐ「さ・し・す・せ・そ」；ソーシャルメディアの運用体制を構築する；日々の運用時の注意点―惰性的になるとミスが出る；「パブリック・ドメイン」のルールを知り魅力的な情報発信を！）
４ それでも起こるトラブルにどう対応する？（トラブルが起こったときになすべき３つのアクション；被害を受けた企業側が法的処置を取る場合；会見などんの公表・発表の判断；騒ぎが落ち着いたらやるべきこと）
安易な情報管理・発信でトラブル続出！
ソーシャルメディアを武器として使うための基礎知識を解説。
企業や自治体の広報・法務担当者、中小企業経営者、個人ブロガー、YouTuberの必読書
【主な内容】
◎安易な情報管理が招いたトラブル事例と対策
◎動画配信に潜むリスク
◎使いたくなる「No.1」の落とし穴
◎意外に広い「ステマ」の罠
◎SNSでの炎上を防ぐ「さ・し・す・せ・そ」
◎それでも起こるトラブルにどう対応する？
◎情報発信にChatGPTは活かせるか：その活用と注意点