- 強くて元気な営業組織のつくりかた
-
生産性・働きがい・顧客満足を高めるセールス・サクセス・チェーンの構築
- 価格
- 2,200円(本体2,000円+税)
- 発行年月
- 2025年09月
- 判型
- 四六判
- ISBN
- 9784492558492
[BOOKデータベースより]
キーエンス、リクルート、プルデンシャル生命保険…etc.最強企業に共通する好循環を生むメカニズム。「離職率が高い」「モチベーションが上がらない」「効率が悪い」課題だらけの営業現場を蘇らせる実践的方法論。
1 「生産性×働きがい×顧客満足」の3つを相乗的に高める(強くて元気な営業組織とは?;強くて元気な営業組織に共通するもの ほか)
2 「生産性×働きがい×顧客満足」の要石「コンセプト」の力(セールスコンセプトは顧客接点で実現されている;経営理念や営業戦略とセールスコンセプトの違い ほか)
3 営業の標準化の実践と進化(営業組織に必要な2つの「標準化」;営業プロセスの標準化 ほか)
4 マインドの方向付け・動機付け〜士気高く、共通のゴールに向かう組織へ〜(人材はコストから資本へ;高いエンゲージメントが生み出す高い成果 ほか)
5 営業組織改善実践のヒント(セールス・サクセス・チェーンの全体像と鍵となるマネジャーの役割;営業改革に成功した企業の例 ほか)
キーエンス、リクルート、プルデンシャル生命保険・・・・・・etc.
最強企業に共通する好循環を生むメカニズム、
「セールス・サクセス・チェーン」を構築すれば
生産性・働きがい・顧客満足がいっきに高まる!!
「離職率が高い」
「モチベーションが上がらない」
「効率が悪い」
課題だらけの営業現場を蘇らせる実践的方法論!
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