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[BOOKデータベースより]
話せば話すほど、顧客は逃げていく。ビジネスの「耳力」を磨け。
第１章 営業２．０時代は耳で勝つ
[日販商品データベースより]第２章 営業マンに求められる「聞く力」
第３章 あなたの聞く力はどのくらい？「耳力」判定テスト
第４章 電話営業の「聞く技術」実践テクニック！
第５章 訪問営業の「聞く技術」実践テクニック！
第６章 営業マネジメントの「聞く技術」実践テクニック！
ビジネスの「耳力」を磨け。話せば話すほど、顧客は逃げていく。驚くほど売り上げが伸びる「聞く営業」「聞くマネジメント」の実践テクニックを公開。カリスマ経営者が語る「聞く技術」も掲載。